GDPR, PRIVATPOLIVSPOLITIK & COOKIES



BladeBox AB ("BladeBox", "vi", "os") ved, hvor vigtigt det er med privatlivets fred for vores kunder og besøgende, og vores mål med denne politik er at klart og transparent beskrive, hvordan vi samler ind, bruge, vise, transmittere og gemme dine oplysninger for at sikre, at dine personlige oplysninger er i sikker opbevaring. BladeBox udfører al håndtering af personoplysninger i overensstemmelse med EU-databeskyttelsesforordningen GDPR. Når du giver os personlige oplysninger eller vi indsamler personlige oplysninger fra dig, bliver oplysningerne behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Ved at fortsætte med at bruge vores websted accepterer du, at vi anvender GDPR.

Beskyttelse Ansvarsfraskrivelse

Denne privatlivspolitik gælder for tjenester og produkter, der leveres af BladeBox i Sverige. BladeBox er den personligt ansvarlige personligt ansvarlig for behandling af personlige oplysninger på dette og andre BladeBox hjemmesider.

Kontaktoplysninger

Du kan kontakte os på kundeservice [hos] bladebox.se eller via mail, der sendes til BladeBox, 632 20, Eskilstuna, Sverige

Indsamling af personoplysninger

Personlige data er alle former for oplysninger, som direkte eller indirekte kan tilskrives en fysisk person i dit liv. Dette gælder for eksempel navn, socialsikringsnummer, adresse, e-mail-adresse og telefonnummer. Dette gælder også for eksempel krypterede data og forskellige typer af elektroniske identiteter, såsom IP-numre, hvis de kan knyttes til fysiske personer.

Hvordan indsamler vi personoplysninger og hvilke oplysninger vi indsamler

BladeBox indsamler personlige oplysninger på flere måder, men primært fra dig.

Data indsamlet ved bestilling

Når du køber på vores butik på bladebox.dk eller indsamler vi personlige oplysninger fra dig for at opfylde din ordre. Det er information om navn, adresse og andre vigtige detaljer, som vi kan fremskynde din ordre.

Data indsamlet af personlig kontakt

Vi indsamler personlige oplysninger fra dig, når du kontakter os, for eksempel via kundesupport, via e-mail, telefon eller andre midler. Først og fremmest indsamler vi de personlige oplysninger, der er nødvendige for at besvare dit spørgsmål eller behandle din sag. Det er information om navn og ordrenummer. Afhængigt af hvordan du vælger at kontakte os, kan vi også samle kontaktoplysninger som f.eks e-mail-adresse eller telefonnummer.

Data indsamlet, når du registrerer en kundekonto

Hvis du registrerer en brugeridentitet på bladebox.se, samler vi din emailadresse for at oprette login. Vi indsamler også oplysninger om dit brugernavn. På din kundekonto kan du derefter vælge at angive navn, fødselsdato, adresse og kontaktoplysninger.

Oplysninger indsamlet, når du abonnerer på e-mail med oplysninger og tilbud

Hvis du vælger at abonnere på e-mail, som indeholder information og tilbud fra BladeBox vi indsamler dit navn og e-mail-adresse til at sende e-mail til dig. Hvis du vælger at forlade, vil vi også indsamle oplysninger om din postnummer.

Data indsamlet, når vi bruger vores digitale tjenester

Når du bruger et af vores hjemmesider, indsamler vi oplysninger om din brug af tjenesten. Nogle af disse data kan være personlige data, f.eks dit IP-nummer eller bestillingsnummer, brugeridentitet i din kundekonto. Vi indsamler også oplysninger om navigation i tjenesten, hvilke sider du besøger, hvilke søgninger du laver og hvilke produkter du er interesseret i. Hvis du er logget ind på din kundekonto eller giver oplysninger, der gør det muligt for os at identificere dig, linker vi oplysningerne om dit brugermønster sammen med de øvrige oplysninger, vi har samlet om dig. For at opretholde dine personlige oplysninger opdateret og korrekt opdaterer vi og opdaterer dine personlige oplysninger ved at indsamle private og offentlige registreringer. Dette gælder for eksempel til adresse og socialsikringsnummer.

BladeBox retsgrundlag for behandling af dine personlige oplysninger

BladeBox håndterer dine personlige oplysninger lovligt. Det kan ske, at de samme personoplysninger behandles både med opfyldelsen af ​​dit køb, specifikt ved samtykke eller på den baggrund, at oplysningerne er nødvendige for at overholde andre juridiske forpligtelser. Det betyder, at selvom du tilbagekalder dit samtykke og behandlingen på grundlag af samtykket ophører, kan de personlige oplysninger stadig forblive hos os til andre formål. I det væsentlige behandler vi dine oplysninger for at opfylde en aftale, hvor du er parti, såsom salgsbetingelserne eller baseret på en legitim interesse, for eksempel til markedsføringsformål.

Administrere din ordre

For at levere de produkter, du har bestilt af os, bruger vi dine personlige oplysninger på forskellige måder. Oplysningerne bruges til at udskrive adressetiketter og leveringsnotater. Administration af din ordre omfatter også brugen af ​​dine data til bogføring, afregning og revision, kredit eller anden betalingstjeneste verifikationer.

Rabatkode

Hvis du modtager en rabatkode udstedt til dig, behandler vi dine personlige oplysninger for at udstille og administrere dette. Vi bruger modtagerens e-mail-adresse eller mobiltelefonnummer for at sende digitale rabat koder og kundens e-mail adresse for at sende en kopi af ordrebekræftelsen. Hvis du vælger at skrive personlige oplysninger i meddelelsesområdet, samler vi disse.

Min kundekonto

Når du afgiver en ordre, rapporterer, at du ønsker at modtage e-mails, der indeholder oplysninger og tilbud fra os, eller skaber sikkerhed eller bruger identitet BladeBox.se vi skaber en kundeprofil for dig. Kundeprofilen er knyttet til vores kundedatabase. Du kan selv oprette en profil og logge ind på din klientkonto. Som logget ind, kan du administrere dine registrerede oplysninger, skærme og abonnementer. Når du er logget ind på din kundekonto vi forbinder de data, vi indsamler om dig og din brugeradfærd på vores hjemmeside til din brugeridentitet at være i stand til at give dig en brugeroplevelse og tilbud skræddersyet til dig.

Kundepleje

Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde service, hvis du kontakter os med spørgsmål, kommentarer eller, for eksempel, klager. Vi bruger dit navn og bestillingsnummer til at identificere dig og din ordre. Vi bruger dine kontaktoplysninger, som e-mail-adresse og telefonnummer til at kontakte dig i forbindelse med spørgsmål og bekymringer. Vi kan også bruge alle de øvrige personlige oplysninger, vi har samlet om dig, til at håndtere dit spørgsmål eller din sag, alt efter hvad der er relevant i det enkelte tilfælde.

Indsendelse af oplysninger

Når du har bestilt hos BladeBox hos os, bruger vi dine personlige oplysninger til at sende ordrebekræftelse og andre oplysninger knyttet til din ordre. Disse mailinger vil blive sendt til den e-mail-adresse, der er angivet i forbindelse med ordren.

Markedsføring og personalisering

Kundeinformation kan bruges i BladeBoxs marketingmæssige sammenhæng. Kontakt kan ske via e-mail, kort og sms. Hvis du har valgt at modtage e-mail med oplysninger og tilbud fra os, bruger vi dine personlige oplysninger til at sende e-mail til dig og til at tilpasse indholdet af posten til dig. Det er delvis din e-mail-adresse og dels oplysninger om dit tidligere køb. Ved at bruge disse data kan vi tilbyde de tilbud, vi tror, ​​at du har størst interesse og gavn af.

Udvikling af tjenester og tjenester

Vi anvender de oplysninger, vi indsamler om vores kunder, til at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester. Dette gælder delvis for vores digitale tjenester, hvor vi analyserer brugerarbejde for at udvikle, hvordan vi præsenterer informationer, tilbud og stylingsfunktioner. Det gælder også for udviklingen af ​​vores produkter i henhold til kundernes ønsker og adfærd, og for eksempel afhjælpe mangler eller øge sikkerheden. I det væsentlige bruger vi anonyme eller anonyme data på aggregeret niveau for at gøre denne type analyse. Vi kan dog også bruge personlige data, vi har samlet, hvis det er relevant.

BladeBoxs tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikker behandling af dine personlige data

Vi træffer løbende foranstaltninger for at overholde principperne om "indbygget databeskyttelse og databeskyttelse som standard". Vi vurderer løbende risikoen for personlig databehandling og træffer de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risici. Vi uddanner vores medarbejdere løbende i databeskyttelsesspørgsmål.

Microsoft

Vi bruger Microsofts kontorprodukter og systemtjenester til vores interne arbejde. Det betyder, at dine personlige oplysninger bliver behandlet af Microsoft, som er blevet ansat af os som personlig datakonsulent. Personlige data gemmes af Microsoft i en skygtjeneste i EU. Personoplysningerne kan overføres af Microsoft til et tredjeland (dvs. et tredjeland) i tilfælde af en stor IT-hændelse. Denne overførsel er kun med det formål at beskytte dataene.

Kontraktspartnere og it-udbydere

Vi bruger en række forskellige it-tjenester og it-systemer i vores operationer. I nogle af disse gemmes personlige data og håndteres. Vi er taknemmelige for din integritet og sikkerhed for dine oplysninger i al sådan håndtering. Nogle systemer installeres lokalt hos os, og kun vores medarbejdere har adgang til dataene. I disse tilfælde vil der ikke blive overført til tredjemand. Nogle systemer er dog cloudløsninger eller installeret hos leverandøren og betyder, at vi overfører personlige data til leverandøren. I disse tilfælde er leverandøren vores personlige informationsofficer og håndterer opgaverne på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Interne it-systemer

Internt håndterer vi personoplysninger i vores kundedatabase og salgsstøttesystemer, i vores kundeservice system og i et data management og data recovery system. Disse systemer bruges til at levere de tjenester, du har bestilt fra os, og til at håndtere problemer og kundeservice i forbindelse med udførelsen af ​​disse tjenester. I disse systemer kan alle de personlige data, vi samler, håndteres.

web Analytikere

Vi bruger eksterne leverandører til personliggørelse og analyse af brugeradfærd, brugerfeedback og udviklingsarbejde på vores hjemmesider. Disse virksomheder håndterer personlige data som personoplysninger på vores vegne. Personoplysningerne er hovedsageligt data indsamlet via cookies og styret på anonyme eller pseudonymiserede og aggregerede niveauer. Kundenummer og ordrenumre kan håndteres via cookies.

betalingsløsninger

Vi bruger eksterne leverandører til at håndtere betalinger. Disse udbydere har adgang til personlige oplysninger i form af navne, adresser og betalingsoplysninger. Denne håndtering er nødvendig for at levere de tjenester, du har bestilt fra os.

Nødvendig håndtering af personoplysninger og håndtering med samtykke fra samtykke

Personlig databehandling, der er nødvendig for at vi kan indgå en aftale med dig for at opfylde en juridisk forpligtelse, eller som er nødvendig for vores legitime interesse, er tilladt uden samtykke. For at vi skal kunne indsamle og håndtere dine personlige data til andre formål, skal du acceptere behandlingen. Du accepterer håndteringen af ​​dine personlige oplysninger, når du bruger eller besøger vores hjemmeside.

Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan vælge at trække dit samtykke til enhver tid ved at kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, sletter vi de personlige data og afbryder behandlingen omfattet af samtykket. Det kan forekomme, at de samme personoplysninger behandles både med samtykke fra og på den baggrund, at opgaven er nødvendig eller under andre regler. Det betyder, at selvom du tilbagekalder dit samtykke og behandlingen på grundlag af samtykket ophører, kan de personlige oplysninger stadig forblive hos os til andre formål.

Ret til at modtage oplysninger og ret til at kontrollere dine oplysninger

Hvis du ønsker information om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, kan du søge skriftligt på ovennævnte adresse. Registret uddrag er tilgængelig på anmodning og er gratis en gang om året. Du har ret til at anmode om, at oplysningerne om dig slettes, suppleres eller rettes. Du har også ret til at anmode om, at behandlingen af ​​dine personoplysninger begrænses til bestemte formål og f.eks. Ikke bruges til direkte mail eller så videre. profilering.
Hvad sker der, hvis du ikke vil have os til at håndtere dine personlige oplysninger
Nogle personlige oplysninger skal håndteres for at kunne levere de tjenester og produkter, du har anmodet om fra os. Vil du ikke gerne forlade sådan en opgave eller anmode om, at vi sletter disse oplysninger, vil vi ikke være i stand til at levere et produkt, til dig.Om du beder os om ikke at administrere dine personlige oplysninger til markedsføring eller profilering vil ikke være i stand til at få tilpassede tilbud kommunikation fra os og nogle digitale tjenester må ikke bruges eller fungerer muligvis ikke korrekt i alle henseender.

Overførsler af forretningsmæssige aktiver

Hvis BladeBox AB ville få ny ledelse eller sælges eller overføres, eller stort set alle sine aktiver sælges eller overdrages til tredjemand, kan BladeBox AB hjemmeside, produkter og tjenester, og personligt identificerbare oplysninger indsamlet af BladeBox AB vil indgå i den overførte aktiver. Ved at bruge vores hjemmeside, produkter og / eller tjenester, giver du samtykke til denne overførsel af dine personlige data indsamlet af BladeBox AB eller at ændre retningen af ​​BladeBox AB og du afkald desuden alle krav, du kan gøre for os i forbindelse med dette.

Links til andre websteder

Vi tilbyder links til andre websteder, men det er kun til orientering, og det betyder ikke, at vi anbefaler disse websteder eller deres indhold. Vi er ikke i kontrol, ikke gennemgå og er ikke ansvarlige for disse tredjepartswebsteder eller deres indhold. Bemærk venligst, at vilkårene i vores privatlivspolitik ikke gælder for disse eksterne hjemmesider.

Opdateringer til privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan ændres lejlighedsvis, og hvis vi gør store ændringer i brugen af ​​dine personlige oplysninger, vil vi give en meddelelse på denne side. Hvis du modsætter dig sådanne ændringer, kan du stoppe med at bruge vores hjemmesider og produkter, hvor personoplysninger indsamles. Hvis du fortsætter med at bruge vores websteder og vores produkter eller tjenester efter at have få besked om sådanne ændringer, accepterer du ændringerne og accepterer at overholde de nye vilkår.

Cookies

Vi bruger cookies. Ved at fortsætte med at bruge webstedet accepterer du brugen af ​​cookies. Den 1. juli 2011 blev elektronisk lov om elektronisk kommunikation (2003: 389) ændret. Det betyder, at du, der besøger et websted, aktivt kan acceptere at webstedet bruger såkaldte cookies.
I henhold til lov om elektronisk kommunikation (2003: 389) vil enhver, der besøger et websted med cookies, modtage oplysninger om:

-Sitet indeholder cookies
-Hvad disse cookies bruges til
-Hvordan cookies kan undgås

Vi bruger session cookies til at holde øje med, hvad en bruger gør på siden, som f.eks. Login eller hvis nogen er blevet tilføjet til vognen osv. All information, der overlades mellem to side uploads, skal på en eller anden måde være knyttet til en bestemt bruger. Dette gøres ved at lagre en unik nøgle i en brugers browser. Hvis du ikke accepterer cookies i din browser, vil meget af funktionaliteten på siderne være begrænset. Dette fordi webstedet vil opdage, at der er en helt ny besøgende til hver side upload. Vi bruger også Permanent Cookies, der er tilbage i din browser, selv efter at du har lukket det og kan bruges af din browser til fremtidige besøg på webstedet.

Vi bruger Google Analytics.  Hvis du ikke vil acceptere cookies, kan din browser indstilles, så du automatisk nægter opbevaring af cookies eller underretter hver gang et websted kræver en cookie, der skal gemmes. Gennem browseren kan tidligere lagrede cookies også slettes. Se browserens hjælpesider for at få flere oplysninger.

                 


Log ind